Las reglas claras de como funciona Subalans, que puedes esperar del servicio y que esperamos de ti al utilizarlo.
Al utilizar Subalans ("el servicio"), operado por Suprisma ("nosotros"), aceptas quedar vinculado por los presentes Terminos y Condiciones de Uso ("Terminos"), asi como por el Aviso de privacidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos documentos, te pedimos no utilizar el servicio.
Subalans es una plataforma de automatizacion y asistencia operativa para despachos contables, accesible a traves de un portal web y, opcionalmente, por WhatsApp. El servicio permite, entre otras funciones, solicitar y recibir documentos del SAT y del IMSS, consultar fundamentos legales fiscales, procesar archivos (PDF, imagenes, audio) y gestionar la cartera de clientes del despacho.
El alcance funcional de cada usuario depende del rol y los permisos asignados por el administrador del despacho.
El acceso a Subalans se otorga a los colaboradores del despacho mediante una cuenta con correo electronico y contraseña. El administrador es responsable de:
El equipo se compromete a usar Subalans de buena fe y exclusivamente para el ejercicio legitimo de la actividad profesional del despacho. Queda expresamente prohibido:
Subalans utiliza modelos de inteligencia artificial para orientar al equipo en consultas fiscales, contables y legales. Al usar esta funcionalidad, el usuario reconoce que:
Subalans, incluyendo su nombre, logotipo, codigo, interfaz, documentacion, flujos de automatizacion y contenidos, son propiedad exclusiva de Suprisma y se encuentran protegidos por la legislacion mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.
Los datos que el despacho carga al servicio (clientes, documentos, resultados de tramites) son y seguiran siendo propiedad del despacho.
Subalans facilita la interaccion con portales oficiales como el SAT e IMSS a traves de proveedores tecnologicos, pero no sustituye a dichas autoridades y no forma parte de ellas. El servicio depende de la disponibilidad y estabilidad de los portales oficiales, las cuales pueden cambiar sin previo aviso.
Suprisma hara sus mejores esfuerzos para mantener el servicio operando, pero no puede garantizar la ejecucion exitosa de un tramite cuando la causa del fallo sea ajena a su control (indisponibilidad del portal del SAT, cambios regulatorios, credenciales invalidas o informacion incorrecta proporcionada por el usuario).
Subalans es una herramienta de apoyo operativo. La responsabilidad profesional y fiscal sobre los tramites, consultas y decisiones recae en el despacho y en sus profesionales certificados. Subalans no sustituye el criterio del contador, del fiscalista o del asesor legal.
En la maxima medida permitida por la ley, Suprisma no sera responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante o perdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
El administrador puede solicitar la desactivacion de cualquier cuenta de usuario en cualquier momento. Suprisma podra suspender o dar por terminado el acceso al servicio en los siguientes casos:
En caso de terminacion, el despacho tendra un plazo razonable para exportar su informacion.
Suprisma podra modificar estos Terminos para reflejar cambios en el servicio o en la legislacion aplicable. Cualquier modificacion sustancial sera notificada por correo electronico o mediante aviso visible en el portal, con al menos 15 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio despues de esa fecha constituira aceptacion de los Terminos modificados.
Estos Terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretacion y cumplimiento de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo Leon, Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier aclaracion relacionada con estos Terminos:
Escribenos a [email protected] y con gusto te aclaramos cualquier duda.